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Specialist Process Management (m/w/d)
Essen
Aktualität: 26.05.2023
Anzeigeninhalt:
26.05.2023, ista SE
Essen
Specialist Process Management (m/w/d)
Du entwickelst, betreust und analysierst Geschäftsprozesse und Applikationen im Bereich Field Service (mit dem Fokus, unseren Kunden und Anwendern eine optimale Customer Journey zu garantieren)
Die Prozessmodellierung und -dokumentation der von dir betreuten Prozesse liegen in deiner Verantwortung
Du erstellst und pflegst Prozess- und Organisationsanweisungen in einer Wissensdatenbank
Das Monitoring und die Steuerung deiner verantworteten Geschäftsprozesse stellst du anhand betriebswirtschaftlicher und qualitativer Aspekte sicher
Als kompetenter Ansprechpartner unterstützt du unsere operativen Standorte und externen Dienstleister
Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Prozessmanagement abgeschlossen und qualifizierst dich durch deine einschlägige Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement
Dich zeichnen ausgeprägte (Prozess-)Analyse-Fähigkeiten mit einer hohen IT-Affinität aus
Hands-on-Mentalität und eine lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise prägen deine Arbeitsweise
Deine Kommunikations- und Durchsetzungsstärke zeichnen dich ebenso aus wie die Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig sehr gute Arbeitsergebnisse zu erzielen
Eine hohe Leistungsbereitschaft sowie die Fähigkeit, »Out of the Box« zu denken, und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
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