Jobs in Handwerk und Bau in Köln

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die technische Betreuung der Geräte der Fresenius Kabi MedTech GmbH im Bereich Blut- und Plasmaspende sowie Blutbankgeräte. Sie sind u.a. für Wartungen, Inbetriebnahmen und Behebung von Störungen verantwortlich und stellen somit eine hohe Kundenzufriedenheit durch zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen sicher. Durchführung von Installationen, Reparaturen, Wartungen, sicherheitstechnische Kontrollen und korrektiven Maßnahmen Telefonische Beratung / Betreuung der Kunden bei technischen Problemen Verantwortung, dass alle Aktivitäten unter Berücksichtigung der aktuellen Anweisungen und Informationen des Fresenius Kabi Qualitätssystems durchgeführt werden Erfassung und Aktualisierung aller servicerelevanten Daten und Aktivitäten im Servicesystem Organisation der Arbeitsverteilung zur Sicherstellung der dem Kunden vertraglich zugesagten Leistungen Effiziente Verwaltung der benötigten Ersatzteile zur Sicherstellung einer schnellen Unterstützung unserer Kunden unter Berücksichtigung der damit verbundenen Lagerkosten Regelmäßige Rückmeldung zum Vorgesetzten bei wiederkehrenden Problemen, um dem Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden sowie Aufbau und Pflege langfristiger, partnerschaftlicher Beziehungen zu Kunden und Geschäftspartnern