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Informationen zur Anzeige:

Support Techniker IT Infrastruktur (m/w/d)
Celle
Aktualität: 07.08.2022

Anzeigeninhalt:

07.08.2022, hubergroup Deutschland GmbH
Celle
Support Techniker IT Infrastruktur (m/w/d)
Beratung mit IT-Verantwortlichen und anderen Abteilungen nach Bedarf Bereitstellung von IT-Unterstützung für Mitarbeiter*innen und Kund*innen Schulung von Endbenutzer*innen in Hardwarefunktionen und Softwareprogrammen Rechtzeitige Behebung von protokollierten Fehlern Überwachung von Hardware-, Software- und Systemleistungsmetriken Aktualisierung der Computersoftware sowie Aufrüstung von Hardware und Systemen Wartung von Netzwerken und Gewährleistung der Systemsicherheit Dokumentation von Prozessen und Durchführung von Diagnosetests Verfolgung der technologischen Fortschritte und Trends im IT-Support
Bachelorabschluss in Informatik, Informationstechnologie oder eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Support-Spezialisten (m/w/d) Drei bis fünf Jahre Erfahrung als IT-Support-Spezialist (m/w/d) Außergewöhnliche Fähigkeiten, technischen Support zu leisten und Anfragen zu bearbeiten Fundierte Kenntnisse über Computerhardware, Software und Netzwerke Fähigkeit, IT-Anforderungen zu ermitteln und Endbenutzer zu schulen Kenntnisse in IT-Helpdesk-Software, wie z. B. Manage Engine Service Desk Erfahrung in der Dokumentation von Prozessen und der Überwachung von Leistungsmetriken Fortgeschrittene Kenntnisse in Datenbankwartung und Systemsicherheit Fähigkeit, mit technischen Innovationen und Trends im IT-Support Schritt zu halten

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