Sachbearbeitung Kundenmanagement für das zentrale Personalverwaltungssystem der Bundesverwaltung (w/m/d)
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Sachbearbeitung Kundenmanagement für das zentrale Personalverwaltungssystem der Bundesverwaltung (w/m/d)
Berlin, Bonn
Aktualität: 07.11.2025
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07.11.2025, Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
Berlin, Bonn
Sachbearbeitung Kundenmanagement für das zentrale Personalverwaltungssystem der Bundesverwaltung (w/m/d)
Aufgaben:
Sie stellen die erfolgreiche Anbindung von neuen Kundenbehörden sicher.
Sie kommunizieren mit unseren Kundenbehörden und stellen durch geeignete Koordination innerhalb der Abteilung sicher, dass Kundenbelange gelöst werden.
Die Koordination der Schulungsdienstleister und die Betreuung des Schulungssystems liegen in Ihren Händen.
Für unsere Öffentlichkeitsarbeit stellen Sie geeignete Maßnahmen sicher.
Sie repräsentieren die Abteilung P im zentralen Kundenforum für PVSplus sowie in weiteren Kundenformaten.
Die proaktive Weiterentwicklung von aktuellen Dienstleistungen und Prozessen in Abstimmung mit den Fachreferaten rundet ihren Alltag ab.
Qualifikationen:
Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium mit Wirtschafts- oder Verwaltungsbezug oder schließen dieses innerhalb der nächsten drei Monate erfolgreich ab. Bewerbungen von Berufsanfängerinnen und Berufsanfängern sind uns willkommen.
Oder: Sie verfügen über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren.
Sie können bereits praktische Erfahrung im Kundenmanagement vorweisen.
Sie haben erste Projekte nachweislich erfolgreich managen und interdisziplinäre Themen zielführend koordinieren können.
Sie bringen ein gutes Verständnis für Zahlen, rechtliche Zusammenhänge und eine Affinität zu technischen Systemen mit.
Sie können systematisch-methodisch planen und vorgehen.
Sie zeigen Initiative und übernehmen Eigenverantwortung.
Sie handeln adressaten- und dienstleistungsorientiert.
Kommunikationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich.
Sie zeichnen sich durch Kooperations- und Teamfähigkeit aus.
Berufsfeld
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