IT Service Manager (m/w/d) Print / Scan

53340 Meckenheim (Nordrhein-Westfalen), 53340 Meckenheim
17.10.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011429909
IT Service Manager (m/w/d) Print / Scan

BWI GmbH

Germany

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Servicemanagement und -steuerung, inklusive der fachlichen Führung eines virtuellen Service-Teams Übernahme der verantwortlichen Leitung, Steuerung und Umsetzung von IT Service-Projekten Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der bestehenden Services unter technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten Durchführung und Kontrolle von SLA-, OLA- und Asset-Reporting sowieNachverfolgung der wirtschaftlichen Leistungserbringung Unterstützung bei der Erstellung, Einholung und Bewertung von Angeboten, Ausschreibungen und Verträgen

Tu was du liebst. Jetzt die IT für Deutschland gestalten. Gestalten Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Landschaften Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als IT Service Manager (m/w/d) Print / Scan ab sofort in Meckenheim. Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Der Bereich Print, Scan & Presentation Service verantwortet die IT-Services fachlich und ganzheitlich End to End in einem Enterprise Umfeld. Dazu zählen die zentral betriebenen Infrastrukturen als auch die entsprechenden Peripheriegeräte (ca. 28.000 Drucker und Scanner, sowie ca. 1.500 Beamer), sowie die zum sicheren Betrieb erforderlichen Hardware, Software- und Security-Komponenten einschließlich der notwendigen Prozesse. Ihre Aufgaben: Servicemanagement und -steuerung, inklusive der fachlichen Führung eines virtuellen Service-Teams Übernahme der verantwortlichen Leitung, Steuerung und Umsetzung von IT Service-Projekten Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der bestehenden Services unter technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten Durchführung und Kontrolle von SLA-, OLA- und Asset-Reporting sowieNachverfolgung der wirtschaftlichen Leistungserbringung Unterstützung bei der Erstellung, Einholung und Bewertung von Angeboten, Ausschreibungen und Verträgen Ihr Profil: Einerfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. eine Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbares Berufserfahrung im Enterprise IT-Umfeld und in der Betreuung von IT-Services samt ITIL v3 Foundation-Zertifizierung Kenntnisse im Print Service inklusive Drucker- und Scanner-Umfeld sowie im Bereich Client Server-Architektur. Ausgeprägte Kenntnisse in Microsoft Office, vor allem Excel und Access, sowie verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort wie Schrift Gute analytische und kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsvermögen sowie Kundenorientierung Wir bieten: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier Bewerben Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 18712 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 3990 Sagen Sie's gerne weiter!

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