Kundenbetreuer (w/m/d) Systeminstandhaltung

26121 Oldenburg, 10115 Berlin
22.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021389703
Kundenbetreuer (w/m/d) Systeminstandhaltung

PSI Software AG Geschäftsbereich PSI Energie EE

Germany

https://psi-hr.dvinci-hr.com/de/p/Jobware/jobs/355/apply?utm_campaign=jobware&utm_source=jobware&utm_medium=jobware

Kundenbetreuung im Bereich Wartung und Gewährleistung Telefonischer Ansprechpartner für fest zugeordnete Kunden Pflege kundenbezogener Daten/ Dokumentation Kundentickets (JIRA) bewerten und steuern Vorbereitung und Durchführung von Software-Updates Fehlersuche und Inbetriebnahmen von Fehlerbehebung in Kundensystemen Anpassung von Systemkonfigurationen Planung und Durchführung von Wartungstätigkeiten Eigenständige Abwicklung von kleineren Kundenaufträgen Unterstützung beim Test und der Qualitätssicherung für Kundenprojekte (IAT, FAT, SAT)

Der Geschäftsbereich Elektrische Energie der PSI Software AG zählt im Marktsegment Energieversorgung in Europa zu den führenden unabhängigen Lösungsanbietern für die Prozesssteuerung und Überwachung komplexer Netzinfrastrukturen. Wir bieten hochwertige Lösungen für Netzbetreiber in der Netzleittechnik, der Netznutzung und im Fieldforce Management. Unser gutes Betriebsklima ist Teil unserer Erfolgsgeschichte. Kundenbetreuer (w/m/d) Systeminstandhaltung Typ: Vollzeit Region: Berlin, Oldenburg Geschäftseinheit: PSI Software AG Geschäftsbereich PSI Energie EE Stellenbeschreibung Kundenbetreuung im Bereich Wartung und Gewährleistung Telefonischer Ansprechpartner für fest zugeordnete Kunden Pflege kundenbezogener Daten/ Dokumentation Kundentickets (JIRA) bewerten und steuern Vorbereitung und Durchführung von Software-Updates Fehlersuche und Inbetriebnahmen von Fehlerbehebung in Kundensystemen Anpassung von Systemkonfigurationen Planung und Durchführung von Wartungstätigkeiten Eigenständige Abwicklung von kleineren Kundenaufträgen Unterstützung beim Test und der Qualitätssicherung für Kundenprojekte (IAT, FAT, SAT) Stellenanforderungen Abgeschlossenes Studium in technischer Informatik, Elektrotechnik, Ingenieurswissenschaften oder in einer vergleichbaren Fachrichtung Organisationstalent Selbständiger und verantwortungsbewusster Arbeitsstil Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch Kenntnisse MS-Visual Studio und Quellverwaltungssystemen wünschenswert Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik und Energieverteilung sind von Vorteil Wir bieten Mitarbeit in einem seit rund 50 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen Realisierung anspruchsvoller Kundenprojekte im innovativen Umfeld der Energiewende Flache Hierarchien und kurze Informationswege Attraktive Zusatzleistungen wie Erfolgsbeteiligung und Unfallversicherung Zeitgemäß ausgerichtete Arbeitszeitmodelle wie Vertrauensarbeitszeit, Urlaubsoption und Homeoffice Unser Angebot richtet sich auch an Absolventen (m/w/d), denen wir bei entsprechender Eignung gerne den Berufseinstieg ermöglichen. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellungen zu. Bewerben powered by d.vinci

Handwerkliche Tätigkeit

IT/ Softwareentwicklung

Technische Berufe/ Fertigung/ Produktion

Kundendienst/ Service

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

26121 Oldenburg

10115 Berlin