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Manager (m/w/d) Key Account und Customer Experience
Hamburg
Aktualität: 21.02.2024

Anzeigeninhalt:

21.02.2024, TrainingsManufaktur Dreiklang GmbH & Co. KG
Hamburg
Manager (m/w/d) Key Account und Customer Experience
Entfalten Sie Ihre Leidenschaft für Customer Experience und Qualität bei uns in der Seminarraumvermietung - einzigartige Location und tolle Kollegen (m/w/d) inklusive! Begeisterung entfachen: Ihr Lächeln hört man auch durchs Telefon und Sie beraten unsere Kunden bei der Suche nach dem richtigen Raum für ihre geschäftliche Veranstaltung Ein offenes Ohr: Anfragen telefonisch entgegennehmen, E-Mails und Buchungen über unser Booking-Tool beantworten Präsenz zeigen: Bespielen unserer Social Media-Kanäle zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Gastgeber (m/w/d) mit Herz und Seele: Gestaltung und Begleitung der Customer Experience von der Buchung über Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste vor Ort Jeden Tag ein bisschen besser: Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen, Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen sowie Unterstützung bei der Standardisierung
Begeisterung für exzellenten Service und Qualität und ein »Dranbleiber-Gen« Sie sind mit Ihrer positiven Ausstrahlung und Kommunikationsstärke immer als erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Gäste da Sie greifen intuitiv zum Telefon und stimmen sich gerne persönlich mit potentiellen Kunden, Lieferanten und unseren Gästen ab Service, Gründlichkeit und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich Sie sind ein sympathischer Teamspieler (m/w/d) und bringen ein hohes Maß an Selbstständigkeit mit Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotel-/Gastronomie Management, Event-/Tourismus Management oder vergleichbare Ausbildung Fundierte Praxiserfahrung im Bereich Hotellerie/Empfang, Gastronomie oder Eventmanagement Sie sprechen fließend Deutsch und können sich idealerweise ebenfalls auf Englisch verständigen

Berufsfeld

Standorte

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Produktmanager (m/w/d) 20.02.2024 Hamburg
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Teamleiter*in (m/w/d) Creative / Personalmarketing 09.02.2024 Düsseldorf, Hamburg, München, Nürnberg oder Stuttgart
Marketing Spezialist/ Generalist (m/w/d) 08.02.2024 Hamburg, Heidelberg, Stuttgart, Dortmund, München