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Inside Sales Manager / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Raiffeisenbank München-Süd eG

München

Aktualität: 26.04.2024

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26.04.2024, Raiffeisenbank München-Süd eG

München

Inside Sales Manager / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Setzen Sie als vertriebsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit mit uns die nächsten Meilensteine im digitalen Banking und tragen so als Omnikanalberater maßgeblich zum Vertriebserfolg unserer Bank bei! Als »Stimme« unserer Bank und erste digitale Kontaktperson für unsere Kunden kommunizieren Sie freundlich, serviceorientiert und kompetent auf wechselnden Kanälen (Telefon, Chat, E-Mail) und zukünftig weiteren Kommunikationskanälen Sie beraten unsere Kunden zu den gängigen Produkten im Bankgeschäft und schließen diese - soweit möglich - direkt ab; insbesondere gelingt es Ihnen dabei, Vertriebspotenziale zu erkennen und weitere Produkte zu vertreiben Sie gehen regelmäßig und proaktiv auf unsere Bestandskunden zu, informieren zu unserem Produktportfolio und bieten individuelle, auf unsere Kunden zugeschnittene Lösungen an Sie bearbeiten Kundenwünsche umgehend und fallabschließend (First-Contact-Solution) Sie beraten zum elektronischen Zahlungsverkehr (First-Level-Support) Sie haben Spaß an der Umsetzung von innovativen Ideen und repräsentieren die Bank durch Ihr Auftreten vorbildlich nach außen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung für Bankkaufleute, Kaufleute für Dialogmarketing in einer Bank oder alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung zu Finanzdienstleistungsthemen Einschlägige Erfahrung in der digitalen Kundenberatung (Telefonie, Chat, Videoberatung) im Banking-Bereich Ein hoher Servicegedanke und Qualitätsbewusstsein zeichnen Sie aus Selbstständiges Arbeiten mit Einsatzfreude und Teamfähigkeit ist für Sie ebenso selbstverständlich wie ein professionelles und freundliches Auftreten Sie haben eine hohe Lernbereitschaft und Offenheit gegenüber Neuem sowie eine hohe mediale Kompetenz Und last but not least: Sie haben Freude an der digitalen Kommunikation mit unseren Kunden und schaffen es, auch digital vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen

Berufsfeld

Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Finanzdienstleistungen Banken, Finanzdienstleistung

Standorte

München

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