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In Ihrer Rolle als Prozessmanager:in sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für Ihren Prozess mit einem 360-Grad-Blick. In Zusammenarbeit mit der/dem Prozessverantwortlichen, Prozessausführenden und vielen weiteren Prozessbeteiligten treiben Sie dessen kontinuierliche Verbesserung voran. Den Prozess Krankengeld, auch über Prozessmeetings, proaktiv steuern Mit Ihren Vorgaben sorgen Sie dafür, dass der Prozess in allen Dienststellen einheitlich, effizient und kundenfreundlich ausgeführt wird Prozesskennzahlen konzipieren und implementieren, welche Sie dann für regelmäßige Analysen und Ableitungen von Optimierungspotenzialen nutzen Lösungskonzepte federführend, unter Beachtung von wirtschaftlichen Interessen und Prozesszielen, erarbeiten Komplexe und ganzheitliche Problemstellungen lösen Relevante Themen rund um den Prozess aufbereiten, präsentieren und auf Entscheiderebene vertreten