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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter - Customer Support, Materialwirtschaft und Dienstleistungen
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Frankfurt am Main
Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter - Customer Support, Materialwirtschaft und Dienstleistungen
Frankfurt am Main
Aktualität: 27.06.2025
Anzeigeninhalt:
27.06.2025, Universitätsklinikum Frankfurt
Frankfurt am Main
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter - Customer Support, Materialwirtschaft und Dienstleistungen
Aufgaben:
Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Beschwerdemanagement, Reklamations- und Retourenbearbeitung
Auskünfte über Lieferungen, Produkte, Dienstleistungen
Telefonmanagement
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation / Kaufmann für Bürokommunikation, Bürokauffrau / Bürokaufmann, Sekretärin / Sekretär oder in einem vergleichbaren Bereich
Strukturiertes Arbeitsplatzmanagement
Vorkenntnisse in SAP und Kenntnisse in der Ticket Bearbeitung
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
Umgangssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der Masernimmunität / Masernschutzimpfung notwendig.
Berufsfeld
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