Sachbearbeiter (m/w/d) Großkundenbetreuung

40212 Düsseldorf
22.10.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 017536962
Sachbearbeiter (m/w/d) Großkundenbetreuung

LeasePlan Deutschland GmbH

Germany

https://leaseplan.wd3.myworkdayjobs.com/LeasePlanCareers/job/Dsseldorf/Sachbearbeiter--m-w-d--Grokundenbetreuung_JR_10007884/apply

In unserer Hauptverwaltung in Düsseldorf übernehmen Sie sämtliche operativen Vorgänge - von der Bestellung über die Vorbereitung und Koordination der Auslieferung der Fahrzeuge bis zur Vergleichskalkulation. Die Anlage und Pflege von Rahmenverträgen und Dienstleistungsvereinbarungen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben. Sie pflegen den schriftlichen und telefonischen Kontakt zu Partnern, Händlern und Kunden und bearbeiten die eingehenden Anfragen der Stations- und Fuhrparkleiter zu unseren Services. Natürlich arbeiten Sie aktiv mit den LeasePlan-Fachabteilungen und externen Werkstatt- und Reparaturpartnern zusammen. Außerdem unterstützen Sie uns bei der Durchführung von operativen Maßnahmen zur Sicherstellung der Fahrer- und Kundenzufriedenheit und wirken bei der Weiterentwicklung der elektronischen Arbeitsprozesse mit. Bezüglich der Anforderungen und Aufgaben des Kunden stimmen Sie sich innerhalb und außerhalb des Teams ab.

Sachbearbeiter (m/w/d) Großkundenbetreuung Wonach wir suchen In unserer Hauptverwaltung in Düsseldorf übernehmen Sie sämtliche operativen Vorgänge - von der Bestellung über die Vorbereitung und Koordination der Auslieferung der Fahrzeuge bis zur Vergleichskalkulation. Die Anlage und Pflege von Rahmenverträgen und Dienstleistungsvereinbarungen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben. Sie pflegen den schriftlichen und telefonischen Kontakt zu Partnern, Händlern und Kunden und bearbeiten die eingehenden Anfragen der Stations- und Fuhrparkleiter zu unseren Services. Natürlich arbeiten Sie aktiv mit den LeasePlan-Fachabteilungen und externen Werkstatt- und Reparaturpartnern zusammen. Außerdem unterstützen Sie uns bei der Durchführung von operativen Maßnahmen zur Sicherstellung der Fahrer- und Kundenzufriedenheit und wirken bei der Weiterentwicklung der elektronischen Arbeitsprozesse mit. Bezüglich der Anforderungen und Aufgaben des Kunden stimmen Sie sich innerhalb und außerhalb des Teams ab. Interessiert? Wer wir sind Wir halten unsere Kunden mobil - vom Einzelleasing bis zum Management internationaler Flotten bieten wir maßgeschneiderte Mobilitätskonzepte. Deshalb suchen wir agile Mitarbeiter, die mit uns ihr Potenzial ausschöpfen wollen und jederzeit neugierig auf die Frage sind: What's next? Was wir bieten In unserem modernen, automotiven, sehr dynamischen und globalen Arbeitsumfeld erwarten Sie täglich neue Herausforderungen. Selbstverständlich können Sie Ihre Arbeitszeit flexibel anpassen. Im Rahmen unseres Open Office-Konzeptes bieten wir Ihnen zudem die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Neugierig? Was Sie mitbringen Für diese Position bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung sowie entsprechende Erfahrung in der Kundenbetreuung mit. Sie sind bereit, sich in weitere Aufgabenfelder einzuarbeiten, um unsere Kunden optimal bedienen zu können. Souveränen Umgang mit MS Office und gutes Englisch setzen wir voraus. Sie sind kommunikationsstark in Wort und Schrift und haben das Ziel, immer den besten Service für unsere Kunden zu liefern. Als lernwillige, neugierige und entscheidungsfreudige Persönlichkeit agieren Sie ergebnisbezogen und können mehrere Aufgaben gleichzeitig handhaben. In einem Arbeitsumfeld mit hoher Geschwindigkeit fühlen Sie sich wohl und sind in der Lage, mit gegensätzlichen Prioritäten und Anforderungen umzugehen. Nicht zuletzt arbeiten Sie detail- und qualitätsorientiert, überzeugen mit proaktivem Handeln und suchen stets nach Wegen, Prozesse zu optimieren. Wie Sie uns erreichen Iris Ellerwald freut sich auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen inklusive der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins können Sie uns über unser Bewerbungsportal senden. Weitere Stellenangebote finden Sie auf un­serer Homepage unter www.leaseplan.de LeasePlan Deutschland GmbH Bereich Personal Lippestraße 4 o 40221 Düsseldorf

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