Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

40221 Düsseldorf (Stadt), 40212 Düsseldorf
03.05.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021515648
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

LeasePlan Deutschland GmbH

Germany

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Sie wirken bei der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit. Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.: Verantwortliche Anlage und Pflege der kundenspezifischen Konditionen Durchführung von besonderen Vertragsänderungen Anlage und Pflege von Rahmenverträgen und Dienstleistungsvereinbarungen Besuche bei Kunden nach Abstimmung mit der Abteilungsleitung Kundenbetreuung Erarbeitung von speziellen Problemlösungen für definierte Kunden Beschaffung von notwendigen Unterlagen für die Kreditprüfung auf Anforderung der Abteilung Kreditmanagement Bearbeitung von internationalen Anfragen und Ausschreibungen von weiteren LeasePlan-Ländergesellschaften, LeasePlan International oder dem International Coordination Management Aktive Kundenbetreuung nach Auswertung der Reportings Fuhrparkoptimierungen bei definierten Kunden

Wonach wir suchen Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie bei uns in Düsseldorf für eine optimale Customer Experience mitverantwortlich. Sie wirken bei der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit. Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.: Verantwortliche Anlage und Pflege der kundenspezifischen Konditionen Durchführung von besonderen Vertragsänderungen Anlage und Pflege von Rahmenverträgen und Dienstleistungsvereinbarungen Besuche bei Kunden nach Abstimmung mit der Abteilungsleitung Kundenbetreuung Erarbeitung von speziellen Problemlösungen für definierte Kunden Beschaffung von notwendigen Unterlagen für die Kreditprüfung auf Anforderung der Abteilung Kreditmanagement Bearbeitung von internationalen Anfragen und Ausschreibungen von weiteren LeasePlan-Ländergesellschaften, LeasePlan International oder dem International Coordination Management Aktive Kundenbetreuung nach Auswertung der Reportings  Fuhrparkoptimierungen bei definierten Kunden  Interessiert? Wer wir sind Wir halten unsere Kunden mobil - vom Einzelleasing bis zum Management internationaler Flotten bieten wir maßgeschneiderte Mobilitätskonzepte. Deshalb suchen wir agile Mitarbeiter, die mit uns ihr Potenzial ausschöpfen wollen und jederzeit neugierig auf die Frage sind: What's next? Was wir bieten In unserem modernen, automotiven, sehr dynamischen und globalen Arbeitsumfeld erwarten unsere Mitarbeiter täglich neue Herausforderungen - und darüber hinaus ein gut geschnürtes Bündel an Benefits: Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des Mobile Working Zusätzliche Versicherungs- und Gesundheitsleistungen Fahrtkostenerstattung ÖPNV oder kostenloser Parkplatz Kostenlose Getränke und wöchentlich frische Obstkörbe Gemeinsame sportliche Aktivitäten ... und vieles mehr Was Sie mitbringen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung in der Kfz- bzw. Leasing-/Bankbranche Kundenorientiertes Denken und Handeln Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Versierten Umgang mit dem MS Office-Paket Gute Englischkenntnisse Wie Sie uns erreichen Iris Ellerwald freut sich auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen inklusive der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins können Sie uns über unser Bewerbungsportal senden. Weitere Stellenangebote finden Sie auf un­serer Homepage unter www.leaseplan.de LeasePlan Deutschland GmbH Bereich Personal Lippestraße 4 o 40221 Düsseldorf

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