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Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenservice, Team Versicherungen
Hamburg
Aktualität: 29.11.2023

Anzeigeninhalt:

29.11.2023, CHECK24
Hamburg
Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenservice, Team Versicherungen
Fachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung eines Kundenservice-Teams durch Coaching und regelmäßige Feedbackgespräche Eigenständige Steuerung, Planung sowie Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft Verantwortung für die Einhaltung von internen und externen Service-Level-Agreements Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben sowie kontinuierliche Optimierung der internen Abläufe und Prozesse Einarbeitung und Onboarding neuer Kundenberater/Mitarbeiter (m/w/d) Head of Department Recruiting & Active Sourcing
Führungserfahrung Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise mit Schwerpunkt Versicherungen oder Sozialversicherung Versicherungsfachwirt (m/w/d), Finanzfachwirt (m/w/d), Wirtschaftsfachwirt oder Fachwirt Finanzberatung (m/w/d) von Vorteil Mehrjährige Erfahrung als Sachbearbeitung, Assistenz und/oder Kundenberatung in der Versicherungsbranche Erste Führungserfahrung von Vorteil aber kein Muss Du bringst ein kommunikatives- und selbstsicheres Auftreten sowie Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke mit Strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägtes Prozessverständnis runden Dein Profil ab Verhandlungssichere Deutschkenntnisse zwingend erforderlich

Berufsfeld

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Sales Consultant (m/w/d) Personalvermittlung 01.12.2023 Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Dresden, Bremen, Stuttgart, Karlsruhe, Berlin, Hannover, Nürnberg
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Sales Manager Private Vermögensverwaltung (m/w/d) 23.11.2023 Köln, Frankfurt, München, Hamburg
Sales Manager (m/w/d) 23.11.2023 verschiedene Einsatzorte