Senior Process Manager (m/w/d) Operations

63128 Dietzenbach
26.02.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009718053
Senior Process Manager (m/w/d) Operations

Controlware GmbH

Germany

https://controlware.jobbase.io/apply/zfnvw5e8uoy2srxfxlmxo8pzvz16vrh

Prozessuale Verantwortung für defi­nierten Teil der Kern­geschäfts­prozesse der Controlware Aus­arbeitung und Umsetzung noch nicht definierter Prozesse nach BPMN 2.0 mit fachlichen Vertretern aus allen Fach­bereichen Optimierung und Weiter­entwicklung der Prozesse, deren Beschreibung im Anforde­rungs-management­system sowie agile Umsetzung in unseren IT-Systemen Definition, Steuerung und Umsetzung von Anforde­rungs­paketen sowie die Aus­arbeitung der Konzepte Abteilungs­über­greifende Zusammenarbeit mit fachlichen Vertretern, den Prozess­managern, den Solution-Ownern von IT-Services und dem Enterprise-Architekten-Team Priori­sierung von Anforde­rungen und Erstellung von Business Cases für die Umsetzung Abteilungs­über­greifende Definition von Controlling-Zielen für Performance-Kennzahlen zur Effizienz­steigerung sowie Zielen für quali­tative Kennzahlen zur Prozesseinhaltung Erfolgs­steuerung definierter KPIs und Maßnahmen­ableitung zur Optimierung

Controlware Ihr Systemintegrator & IT-Dienstleister seit über 35 Jahren! Die Controlware GmbH, Dietzenbach, ist einer der führenden unabhängigen System­integratoren und Managed Service Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchs­volle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden. Das Portfolio erstreckt sich von der Beratung und Planung über Installation und Wartung bis hin zu Management, Überwachung und Betrieb von Kunden­infra­strukturen durch das firmen­eigene ISO 27001-zertifizierte Customer Service Center. Zentrale Geschäfts­felder der Controlware sind die Bereiche Network Solutions, Collaboration, Information Security, Application Delivery, Data Center & Cloud sowie IT-Management. Controlware arbeitet eng mit national und international führenden Herstellern zusammen und verfügt bei den meisten dieser Partner über den höchsten Zertifizierungs­grad. Das rund 760 Mitarbeiter starke Unternehmen unterhält ein flächen­deckendes Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH. Im Bereich der Nachwuchs­förderung kooperiert Controlware mit fünf renommierten deutschen Hochschulen und betreut durchgehend um die 50 Auszubildende und Studenten. Zu den Unternehmen der Controlware Gruppe zählen die Controlware GmbH, die ExperTeach GmbH, die Networkers AG und die Productware GmbH. Verstärken Sie unser Team am Standort Dietzenbach bei Frankfurt am Main! Senior Process Manager (m/w/d) Operations Unser Angebot Als Arbeitgeber in der IT-Branche setzt Controlware auf eine Kultur der Verbind­lichkeit und des Respekts. Mit einer über 35-jährigen Firmen­geschichte finden Mit­arbeiter bei uns attraktive und sichere Arbeits­plätze, an denen sie enga­giert und kreativ arbeiten und sich konti­nuierlich weiter­entwickeln können. Das unternehme­rische Handeln ist von lang­jährigen Beziehungen zu Kunden und Liefe­ranten geprägt und steht ganz im Zeichen der Nach­haltig­keit: Wir achten auf einen schonenden Umgang mit Ressourcen, bilden unseren Nach­wuchs selbst aus und fördern junge Menschen beim Einstieg ins Berufs­leben. Ihre Aufgaben Prozessuale Verantwortung für defi­nierten Teil der Kern­geschäfts­prozesse der Controlware Aus­arbeitung und Umsetzung noch nicht definierter Prozesse nach BPMN 2.0 mit fachlichen Vertretern aus allen Fach­bereichen Optimierung und Weiter­entwicklung der Prozesse, deren Beschreibung im Anforde­rungs-management­system sowie agile Umsetzung in unseren IT-Systemen Definition, Steuerung und Umsetzung von Anforde­rungs­paketen sowie die Aus­arbeitung der Konzepte Abteilungs­über­greifende Zusammenarbeit mit fachlichen Vertretern, den Prozess­managern, den Solution-Ownern von IT-Services und dem Enterprise-Architekten-Team Priori­sierung von Anforde­rungen und Erstellung von Business Cases für die Umsetzung Abteilungs­über­greifende Definition von Controlling-Zielen für Performance-Kennzahlen zur Effizienz­steigerung sowie Zielen für quali­tative Kennzahlen zur Prozesseinhaltung Erfolgs­steuerung definierter KPIs und Maßnahmen­ableitung zur Optimierung Ihr Profil Nachweisbare Erfolge als Prozess­manager (m/w/d) mit gesuchtem, fachlichem Anforde­rungs­profil Abge­schlossenes betriebs­wirt­schaft­liches Studium oder ent­sprechende Aus- und Weiter­bildung mit langjähriger Erfahrung im Prozess­management Fundierte Methoden­kompetenz im Prozess­management (z. B.: BPMN 2.0) und im agilen Anforde­rungs­management (z. B.: SCRUM) Nachweisbare Erfolge in der Leitung von Projekten und der Anwendung von Projekt­management-Methoden (z. B.: Prince2) sind von Vorteil Ausgeprägte Kommu­nikations­stärke, Über­zeugungs­kraft und Sozial­kompetenz in Verbindung mit Mode­rations­skills Lösungs­orientierte und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit Eigen­initiative, Einsatz­bereit­schaft sowie team­fähiger Persön­lichkeit Souveränes und kompetentes Auftreten, das durch sehr gute Konzeptions- und Umsetzungs­fähig­keiten geprägt ist Ihre Perspektive Werden Sie Teil eines hoch motivierten, leistungs­orientierten Teams, das nicht nur von kurzen Entscheidungs­wegen profitiert, sondern auch aktuelle Markt­trends abdeckt und sehr namhafte Kunden betreut Regelmäßige Weiter­bildungen sowie familiäre Unternehmens­kultur Spannende Entwicklungs­möglichkeiten durch hohe Gestaltungs­freiräume in einem wachsenden Unternehmen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennen­lernen und freuen uns auf ein persön­liches Gespräch mit Ihnen. Bitte senden Sie Ihre voll­stän­digen Bewerbungs­unter­lagen (inkl. Ihres frühest­möglichen Ein­tritts­termins und Ihrer Jahres­gehalts­vor­stellung) per E-Mail an: bewerbung@controlware.de oder online über unser Karriereportal. Wir bieten Ihnen einen barriere­freien Arbeitsplatz an und freuen uns, bei entsprechender Qualifikation, über Bewerbungen von Personen mit Behinde­rung. Kontakt Christina Siehl Recruiting T +49 6074 858-00 F +49 6074 858-445 Jetzt bewerben Controlware GmbH o Waldstraße 92 o 63128 Dietzenbach o Deutschland www.controlware.de Prozessmanagerin Prozessmanagement Betriebswirt Betriebswirtin BWL Projektleiter Projektleiterin Projektleitung IT-Prozessmanagement Anforderungsmanagement Kennzahlenanalyse Prozessoptimierung IT-Dienstleistungen Controlware GmbH 63128 Dietzenbach Hessen Frankfurt am Main ax82854by

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