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Consultant (all genders) Service Strategie & Transformation (After Sales)
Stuttgart, München, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg
Aktualität: 09.04.2024

Anzeigeninhalt:

09.04.2024, Porsche Consulting GmbH
Stuttgart, München, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg
Wir suchen Sie als:

Consultant (all genders) Service Strategie & Transformation (After Sales)

Aufgaben

Wir sind offen für neue Ideen und schätzen Menschen, die mitdenken und einen eigenen Kopf haben. Je mehr Perspektiven wir einbeziehen, desto innovativer kann unsere Arbeit sein. 
Wir brauchen Menschen, die strategisch denken und pragmatisch handeln, die Zukunft gestalten wollen, die sich mit unseren Werten und unserer Haltung identifizieren und sich für unsere Ziele engagieren.Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt! Wir fordern und fördern Dich ganz nach Deinen persönlichen Stärken und bieten ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit persönlichen Entwicklungschancen und vielfältigen Aufgaben. Lass uns gemeinsam Maßstäbe setzen und bewirb Dich jetzt.  4 von 5 Kontakten zwischen Unternehmen und ihren Kunden finden im Service statt - daher trägt dieser maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und damit zum Unternehmenserfolg bei. Als Consultant (all genders) Service Strategie & Transformation (After Sales) gestaltest Du gemeinsam mit unseren Klienten aus unterschiedlichsten Branchen wie z.B. Medizintechnik, Energiewirtschaft, Luft- und Raumfahrt oder Automotive die Zukunft und erzielst in interdisziplinären Teams wertvolle Ergebnisse. Neugierig geworden? Schau Dir zwei unserer Projekte im Bereich Service bei Weber Inc. und im Volkswagen Konzern an.Werde jetzt Teil des Brand & Sales Teams und schreibe an der Erfolgsgeschichte von Porsche Consulting mit:
  • Durchführung von branchenübergreifenden Top-Management-Projekten zu strategischen Fragestellungen im After Sales
  • Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Servicestrategien, um Kundenbegeisterung und damit langfristig profitables Wachstum zu schaffen
  • Sicherstellung eines konsistenten Serviceerlebnisses für den Kunden, z. B. durch Transformation der After Sales-Organisation und -Prozesse
  • Ausarbeitung maßgeschneiderter Methoden zur Messung der Service Performance entlang des Kundenlebenszyklus
  • Mitwirkung beim internen Wissensaufbau in der branchenübergreifenden Service-Community zu zukunftsrelevanten Themenfeldern sowie Weiterentwicklung unseres Beratungsportfolios im Bereich Vertrieb und Service

#aftersales #aftersalesbusiness #aftersalesstrategy #servicestrategy #serviceexcellence #customerservice 

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise mit Schwerpunkt in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Berufserfahrung im Bereich (strategischer) After Sales / Service in einer Unternehmensberatung oder in der Industrie
  • Begeisterung für die Gestaltung von Servicestrategien, Geschäftsmodellen und Kernprozessen in Deiner täglichen Arbeit
  • Gute Zusammenarbeit auf allen Ebenen der Organisation und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und klientenorientiert zu vermitteln
  • Ausgeprägte Beratungsfähigkeiten wie z.B. strategisches Denken, Hands-On-Mentalität und kundenzentrierte Kommunikation
  • Sehr gute Analysefähigkeit sowie konzeptionelle Denkweise und hohe Ergebnisorientierung
  • Großes Interesse an Trends und neuen Technologien, Freude an unternehmerischem Denken
  • Ausgeprägte selbständige, strukturierte und professionelle Arbeitsweise mit Blick für betriebswirtschaftliche Chancen
  • Offene, kommunikative, teamorientierte und empathische Persönlichkeit
  • Sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • Hohe Reisebereitschaft im In- und Ausland 

Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen! 

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

Unternehmenskultur: Wir sind vielfältig und multinational, haben eine ausgeprägte Teammentalität, flache Hierarchien und duzen uns. Transparenz und kurze Entscheidungswege sind uns wichtig, Team- und Standortevents und ein Alumni-Programm sorgen für ein freundliches Miteinander.Way of Working: Wir stehen für strategisches Denken und pragmatisches Handeln. Bei uns kann man Verantwortung übernehmen und etwas bewegen. Feedback ist uns wichtig, denn bei uns steht der Mensch stets im Mittelpunkt.Arbeitsumfeld: Bei uns gibt es Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit und die freie Wahl des Bürostandorts. Unsere Büros sind attraktiv gelegen und modern, aber wir bieten natürlich auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, zu Teilzeit und zu Sabbaticals.Einstieg: Alle Mitarbeitenden starten mit einem dreiwöchigen Warm-up zur Vorbereitung auf den neuen Job. Dabei erlebt man hautnah den Porsche-Spirit und lernt bei Events das Team und auch die Marke kennen (und fahren). Unser Mentoring-Programm bietet allen Einsteigenden für ein halbes Jahr individuelle Begleitung.Weiterentwicklung: Lernen ist uns wichtig. Bei zwei festen Trainingswochen pro Jahr bildet man sich zusammen mit Kollegen*innen ständig weiter. E-Learning, interne Fach-Communitys, eine mögliche Unterstützung von Promotionen und MBA-Programmen sowie jährliche Perspektivgespräche und Coachingangebote ergänzen das Angebot.Benefits: Ein Sport- und Fitnessprogramm, JobRad, ein attraktives und nachhaltiges Mobilitätskonzept, Leasingangebote, Snacks und Getränke in den Büros sowie eine professionelle und umfassende Ausstattung zum mobilen Arbeiten sind bei uns selbstverständlich.Nachhaltigkeit: Wir sind stolz darauf, Unterzeichner der Charta der Vielfalt zu sein. Wir fördern aktiv Diversität, reduzieren unseren Ressourcenverbrauch wo immer möglich und kompensieren Emissionen, wo sie nicht vermeidbar sind. Mit unserer Arbeit wollen wir dazu beitragen, die Welt effizienter, lebenswerter und nachhaltiger zu machen.

Unternehmensprofil

Es gibt viele Gründe für eine Karriere bei Porsche Consulting.Mit mittlerweile über 800 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Gegründet im Jahr 1994 sind wir heute in sechs Ländern mit 13 Bürostandorten vertreten.Unser internationales und dynamisches Arbeitsumfeld bietet Dir die Möglichkeit, ein Netzwerk aufzubauen und neue Kontakte in der Arbeitswelt zu knüpfen. Es erwarten Dich interessante Aufgaben und anspruchsvolle Projekte sowie motivierte und begeisterte Teamkolleg*innen in den Branchen Automobilindustrie, Energiewirtschaft, Finanzdienstleistungen, Industriegüter, Konsumgüter, Luftfahrt, Pharma & Medizintechnik sowie Transport.Weitere Informationen erhältst Du unter: www.porsche-consulting.com

Kontakt

Du hast Fragen rund um Deine Bewerbung bei Porsche Consulting? Unser Recruitingcenter beantwortet sie Dir gerne von Montag bis Freitag zwischen 15 und 19 Uhr unter der Telefonnummer 0711 / 911 - 1 21 57. Du kannst auch unseren FAQ-Bereich nutzen.Möchtest Du noch mehr spannende Informationen erhalten und uns persönlicher kennenlernen? Dann nutze die Möglichkeit unserer zahlreichen Recruiting-Events und Karrieremesseauftritte. Verlinke dich gerne via LinkedIn mit uns: Porsche Consulting bei LinkedIn

Hinweise zur Bewerbung

Jetzt direkt bewerben.Bitte fülle unser Online-Bewerbungsformular vollständig aus. Deine Bewerbungsunterlagen enthalten ein Anschreiben, Deinen vollständigen Lebenslauf sowie Arbeits- und Abschlusszeugnisse. Ein Foto wird nicht benötigt.Porsche Consulting ist ein Equal Opportunity Employer. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder einer Behinderung berücksichtigt.Weitere Informationen rund um Deinen Einstieg bei Porsche Consulting findest Du auf unserer Website: www.porsche-consulting.com. Jetzt online bewerben

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