Informationen zur Anzeige:
Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand
Mannheim
Aktualität: 28.04.2026
Anzeigeninhalt:
28.04.2026, Hallesche Krankenversicherung a. G.
Mannheim
Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand
Aufgaben:
Bearbeiten von Vertragsänderungen, Tarifwechseln und Weiterversicherungen sowie individuelle Kundenberatung
Prüfen von Voraussetzungen und Durchführen von Risikobewertungen
Bearbeiten von Kündigungen sowie komplexen Kunden- und Vermittleranfragen
Planen und Umsetzen aktiver Maßnahmen zur Kundenbindung und Bestandssicherung
Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
Unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige relevante Berufserfahrung
Kenntnisse im Versicherungsvertrags- und Sozialversicherungsrecht, der Annahmerichtlinien und Tarife sowie der Risikosystematik und der Datenschutzbestimmungen
Grundkenntnisse des Zivilrechts und erste Erfahrung in der Beurteilung von Krankheitsbildern und medizinischen Diagnosen
Sicherer Umgang mit MS Office und versicherungsrelevanten Anwendungen
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
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