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Customer Services Specialist (m/w/d)
Mannheim
Aktualität: 22.06.2022
Anzeigeninhalt:
22.06.2022, VRmagic Holding AG
Mannheim
Customer Services Specialist (m/w/d)
Organisation einer reibungslosen Service-Abwicklung in Abstimmung mit dem technischen Service
Kommunikation mit Kunden bei Service-Anfragen
Unterstützung bei Entwicklungspotenzialen und Zusatzverkäufen
Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Innendienst Verkauf/Sales
Kaufmännische Abwicklung unserer Service-Aufträge
Erfassung und Pflege von Kunden- und Angebotsdaten
Organisation termingetreuer Transporte in Abstimmung mit der Versandabteilung (Erstellen der Versanddokumente, Abwickeln der Zollformalitäten, Einholen der Frachtangebote)
Koordination und Planung des Versands von Demogeräten zu Vertriebspartnern und Veranstaltungen
Aufbau und Betreuung von Geräten bei externen Veranstaltungen (Reisebereitschaft)
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann-/frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau oder einen vergleichbaren Abschluss / Studium mit entsprechendem Schwerpunkt
Mehrjährige praktische Berufserfahrung im Vertriebs- oder Service-Innendienst
Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit, auch in stressigen Situationen
Genaue, vorausschauende und strukturierte Arbeitsweise
Sichere Kommunikation in englischer und deutscher Sprache
Sehr gute EDV-Kenntnisse
Technische Grundkenntnisse und Erfahrung im technischen Service sind wünschenswert
Kenntnisse im Export sind von Vorteil
Berufsfeld
Standorte
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