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Kundenberater Netzkundenservice (m/w/d)
Alzey
Aktualität: 19.08.2022

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19.08.2022, EWR AG
Alzey
Kundenberater Netzkundenservice (m/w/d)
Als Kundenberater bist Du verantwortlich für die Beratung von Kunden zu allen Produkten und Dienstleistungen und übernimmst in diesem Rahmen ebenfalls die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenbeschwerden. Darüber hinaus erstellst Du selbstständig Angebote für Netzanschlüsse und kümmerst Dich um die Terminvergabe für diese. Die regelmäßige Statuskontrolle von Kundenanfragen sowie die eigenverantwortliche Durchführung von Dokumentationstätigkeiten ist ebenfalls Teil Deines Aufgabengebietes. Außerdem kümmerst Du Dich um die vollständige Erfassung und Pflege der Kundendaten.
Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation. Gute MS Office Kenntnisse setzen wir voraus. Du verfügst über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise. Kenntnisse in den Systemen SAP, Schleupen und TOMS sind von Vorteil. Hast Du zudem ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, bist flexibel, teamfähig sowie bereit selbstständig Entscheidungen zu treffen, sollten wir uns kennenlernen.

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