Jobs in Management und Leitung in Rosenheim (Oberbayern)

Sie leiten den Bereich Kundenservice in der Regionalgeschäftsstelle Süd und stehen Ihrem Team aus Kundenberatern fachlich beratend zur Seite. Ein besonderes Augenmerk legen Sie auf die Einhaltung unserer Servicestandards im Kontext der Kundenzufriedenheit. Die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden unserer Kasse stehen für Sie jederzeit im Mittelpunkt. Die organisatorischen Prozesse und Arbeitsabläufe sowie die Personaleinsatzplanung im Bereich Kundenservice steuern Sie in Abstimmung mit der zentralen Stabstelle Kundenservice. Sie wirken an der strategischen Weiterentwicklung des Kundenservice mit und sind in das Controlling und die Budgetplanung Ihres Bereiches involviert.

Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit abgeschlossenem Fortbildungsstudium im Bereich Krankenversicherung. Bewerben Sie sich aber gerne auch mit einem vergleichbaren Ausbildungshintergrund. Mehrjährige Berufserfahrung in einer Krankenkasse sowie Führungserfahrungen sind wünschenswert. Gute Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht runden Ihr Profil ab. Kunden- und Serviceorientierung ist für Sie im Arbeitsalltag zu jeder Zeit selbstverständlich. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbständigkeit und Strukturiertheit aus. Mit Ihrem Elan schaffen Sie es, Ihr Team zu motivieren und gesetzte Ziele zu erreichen.

Berufsfeld

Business Administration Gesundheits-/Sozialwesen Finanzdienstleistungen Management, Leitung Betriebs-/Bereichsleitung Versicherungen Leitung, Strategie, Prozesse Beratung, Vertrieb

Standorte

Rosenheim