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IT Service Manager*in (m/w/d) Finanzwesen mit dem Schwerpunkt BI
Hannover
Aktualität: 27.05.2023
Anzeigeninhalt:
27.05.2023, Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT)
Hannover
IT Service Manager*in (m/w/d) Finanzwesen mit dem Schwerpunkt BI
1st- und 2nd-Level-Support mit dem Schwerpunkt Business-Intelligence-Software inklusive Analyse von Programmfehlern und Lösungsfindung
Beratung unserer Kunden bei der Einführung und dem Betrieb mit dem Schwerpunkt BI-Software
Einführung und Pflege eines neuen Service
Selbstständige Planung, Organisation und Durchführung von Projekten mit dem Schwerpunkt BI-Software
Anpassung der Software an kundenspezifische Anforderungen
Leitung von Workshops und Schulungen
Schnittstelle zwischen dem Kunden und der internen IT sowie dem Hersteller
Koordinierende Stelle für die technischen Systeme
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wie z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration oder alternativ: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich
Oder: erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich wie z. B. Wirtschafts-/Verwaltungsinformatik oder alternativ: erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Berufserfahrung im IT-Bereich
Kenntnisse in BI-Softwarelösungen erforderlich
Erfahrungen im Projektmanagement
Idealerweise Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support wünschenswert
Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine analytische Vorgehensweise
Serviceorientiertes Arbeiten und ein hohes Qualitätsbewusstsein
Vergleichbare Qualifikationen können ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen.
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