Prozessmanager (m/w/d)

Kulmbach
04.12.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 7004481751-010-1__1
Prozessmanager (m/w/d)

Glen Dimplex Deutschland GmbH

(Glen Dimplex Deutschland GmbH) Melanie Bloch-Schönthier

Am Goldenen Feld 18

95326 Kulmbach

Deutschland

personalabteilung@glendimplex.de

Tel: +49 9221 7098334

http://www.glendimplex.de

Prozessmanager (m/w/d). Glen Dimplex Deutschland (Glen Dimplex Deutschland GmbH) in Kulmbach ist mit ca. 750 Mitarbeitern einer der führenden Hersteller in den Bereichen Wärmepumpen und Kältetechnik. Wir gehören zur international erfolgreichen Firmengruppe Glen Dimplex mit Sitz in Irland. Für unseren Service in Kulmbach suchen wir ab sofort einen Prozessmanager (m/w/d). Ihre Aufgaben- und Themengebiete sind:Eigenverantwortliche Analyse / Optimierung der Arbeitsabläufe im Service und deren UmsetzungAbbildung effizienter Serviceprozesse in prozessunterstützenden IT-Systemen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team einschließlich Konzeption und DokumentationLeitung sowie Mitarbeit in interdisziplinären ProjektenKey-User (m/w/d) CRM-System / ERP-SoftwareFormulierung von Anforderungen an das IT-SystemBewertung neuer Features von IT-Lösungen zur Steigerung der Produktivität in der Serviceorganisation und Begleitung der ImplementierungProzessoptimierung zusammen mit den Key-Usern und -AnwendernAnalyse und Konzeption von IT-Anwendungen im Serviceumfeld einschl. Erarbeitung eines Change Requests Wir erwarten von Ihnen:Erfolgreich abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsingenieur (m/w/d) oder im Bereich BetriebswirtschaftMindestens 23 Jahre Berufserfahrung im prozessorientierten Umfeld und als Projektleiter (m/w/d)Erfahrungen mit Microsoft CRM 365 Field Service sind wünschenswertSorgfältige und strukturierte ArbeitsweiseHohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Flexibilität Unser Angebot an Sie: Unsere ca. 750 Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Ihre Gesundheit und Zufriedenheit liegen uns daher sehr am Herzen. Neben einer tariflichen Vergütung bieten wir weitere attraktive Zusatzleistungen an: Tarifliche Leistungszulage und EinmalzahlungenUrlaubs- und WeihnachtsgeldBis zu 38 Tage Jahresurlaub37-Stunden-WocheBetriebliche AltersvorsorgeArbeitskleidungBetriebliches GesundheitsmanagementBetriebseigene KantineWeiterbildungs- und SeminarangeboteKollektive Unfallversicherung Kontakt: Glen Dimplex Deutschland (Glen Dimplex Deutschland GmbH) Melanie Bloch-Schönthier Am Goldenen Feld 18 95326 Kulmbach Telefon: +49 9221 7098334 E-Mail: personalabteilung@glendimplex.dewww.glendimplex.de

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