Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d)
01.07.2025
Techniker Krankenkasse
Berlin
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01.07.2025, Techniker Krankenkasse
Berlin
Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
Unsere Kundeninnen und Kunden serviceorientiert telefonisch beraten
Firmenkundinnen und Firmenkunden zu den Angeboten der TK informieren
Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle sowie freundliche Art sicherstellen und steigern
Geschäftsvorfälle aus dem Beitrags- und Meldewesen erfassen und bearbeiten
Kundenanfragen abteilungsübergreifend koordinieren
Qualifikationen:
Befristet auf zwei Jahre
Sie lieben den Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Individuelle Beratung für unsere Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Seien Sie dabei und lassen Sie uns gemeinsam unsere Firmenkundinnen und Firmenkunden in den Mittelpunkt stellen und kluge Lösungen gestalten.
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
Idealerweise gute Kenntnisse im Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragswesen der gesetzlichen Krankenversicherung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Eigeninitiative
Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Finanzdienstleistungen
Innendienst, Auftragsabwicklung
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Standorte