IT-Techniker w/m/d Telefon- und Remote-Support

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26.02.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 020338644
IT-Techniker w/m/d Telefon- und Remote-Support

Computacenter AG & Co. oHG

Germany

https://computacenter-ag-co-ohg.contactrh.com/jobs/4348/34676636/de_DE?utm_campaign=jobware&utm_source=jobware&utm_medium=jobware

Sie sind der Erstkontakt der Anwender und nehmen deren Störungen und Serviceanfragen im Büro an. Sie bearbeiten aktiv anfallende Störungen direkt mit dem Anwender per Telefon oder Remote-Zugriff. Die Anlage von Usern im AD und die Zuweisung von Berechtigungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Störungen und Serviceanfragen leiten Sie ggf. an einen Techniker vor Ort weiter.

Standort: Germany - München | Job-ID: 48961 | Geschäftsbereich: IT System Engineering (on-site or remote) | Karriere-Level: Berufserfahrene   Ihre Aufgaben Sie sind der Erstkontakt der Anwender und nehmen deren Störungen und Serviceanfragen im Büro an. Sie bearbeiten aktiv anfallende Störungen direkt mit dem Anwender per Telefon oder Remote-Zugriff. Die Anlage von Usern im AD und die Zuweisung von Berechtigungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Störungen und Serviceanfragen leiten Sie ggf. an einen Techniker vor Ort weiter.   Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene, nachweisbar vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten. Sie haben bereits Erfahrung im First- und Second-Level-Enduser-Support vor Ort, per Telefon oder remote. Sehr gute Anwenderkenntnisse in Windows 10, Outlook und Office 365, Word, Excel und Teams zeichnen Sie aus. Außerdem sind Sie bereit, für Computacenter für den Kunden in dessen Servicezeiten zwischen 06:30 und 19:00 Uhr zu arbeiten (Arbeitnehmerüberlassung). Fließende Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.   Wir bieten Duz-Kultur Regelmäßige Team & Herstellerevents Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Gesundheitstrainings und Lebenslagen Coaching   Über uns Computacenter ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit und einem globalen Umsatz von 5,05 Mrd. Britischen Pfund (2019). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie oder managen die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation.   Was uns noch ausmacht? Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Die Menschen allerdings schon. Sie blicken über den Tellerrand hinaus und bringen sich ein - für die Bedürfnisse unserer Kunden.    Wirtschaftlicher Erfolg, spannende Kunden, starker Zusammenhalt und tolle Teams - klingt nach einer guten Mischung? Dann wachsen Sie gemeinsam mit uns! #winningtogether   Aktuelle Informationen für unsere Bewerberinnen und Bewerber Business as usual? Nicht ganz. Natürlich stellt die Corona-Krise auch uns vor große Herausforderungen.   Wir sind jedoch über verschiedene Branchen hinweg breit aufgestellt, planen langfristig und haben uns bisher gerade in Krisenzeiten immer flexibel auf unsere Kunden eingestellt. Unser Kerngeschäft ist die Digitalisierung. Wir sind davon überzeugt, dass dieses Thema noch weiter an Bedeutung für viele Unternehmen und öffentliche Auftraggeber gewinnen wird.   Daher gibt es bei uns aktuell nach wir vor Bereiche mit klarem Personalbedarf - und wir möchten Talente wie Sie an Bord nehmen! Unseren Bewerbungsprozess haben wir übrigens komplett virtualisiert, unsere Recruiter sind auch im Homeoffice für Sie erreichbar.   Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!   Ihre Online-Bewerbung Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.   Startklar zum Bewerben? Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den »Jetzt bewerben«-Button klicken und los geht's!   Fragen zum Job?  Dann wenden Sie sich per E-Mail an VERENA.WIEBE@COMPUTACENTER.COM. Jetzt bewerben »

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