Technischer Projektmanager (m/w)

99084 Erfurt
20.09.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 008755017
Technischer Projektmanager (m/w)

MediaMarktSaturn Retail Group

Germany

https://redcoonlogistics.dvinci-hr.com/de/jobs/10286/form

Du wirkst bei Projekten mit dem Schwerpunkt IT und Prozessmanagement mit und übernimmst teilweise selbst die Leitung Du berätst Kunden und Anwender zu bestehenden und neu zu entwickelnden System-Lösungen und Prozessen im Bereich des Kundenservice Du erarbeitest Anforderungen und Lösungsansätze zur Prozessoptimierung und -automatisierung mittels bestehender bzw. neuer IT-Systeme um die digitale Transformation zu meistern Du bereitest Workshops im Rahmen der Projekte vor und führst sie durch

Als Teil der MediaMarktSaturn-Gruppe vereinen wir in Erfurt seit 2012 Logistik und telefonischen Kundenservice. Hunderte engagierte Mitarbeiter der redcoon Logistics bearbeiten die Kundenanliegen für die Marken Media Markt und Saturn. Unsere starken Teams schicken Pakete auf Reisen oder beantworten mit Freude telefonische Kundenanfragen. Wir wachsen weiter mit Dir als technischen Projektmanager (m/w)! Technischer Projektmanager (m/w) Deine Aufgaben: Du wirkst bei Projekten mit dem Schwerpunkt IT und Prozessmanagement mit und übernimmst teilweise selbst die Leitung Du berätst Kunden und Anwender zu bestehenden und neu zu entwickelnden System-Lösungen und Prozessen im Bereich des Kundenservice Du erarbeitest Anforderungen und Lösungsansätze zur Prozessoptimierung und -automatisierung mittels bestehender bzw. neuer IT-Systeme um die digitale Transformation zu meistern Du bereitest Workshops im Rahmen der Projekte vor und führst sie durch Dein Profil: Du hast Deinen Studienabschluss vorzugsweise in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung in er Tasche, alternativ hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT und bringst Berufserfahrung , gerne aus der Call-Center-Branche, mit Du hast erste Erfahrungen in Requirements Engineering und/oder Prozessanalyse Du bist kreativ, begeisterungsfähig, analytisch und arbeitest dabei strukturiert und selbstständig. Deine Affinität zu Service-Prozessen und Deine lösungsorientierte sowie wirtschaftliche Herangehensweise zeichnen Dich aus Deine Vorteile: Die begleitete Einarbeitungsphase erleichtert Dir den Einstieg in Deinen neuen Arbeitsplatz Du bist Teil eines freundlichen und engagierten Teams, dass auch in Hochlaufzeiten zusammenhält Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kommst Du leicht zur Arbeit! Zusätzlich beteiligen wir uns finanziell an Deinem Job-Ticket und haben kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Unsere Mitarbeiter kommen in den Genuss von Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen Kostenloses Wasser, Obsttag und Massagen - wir bieten Dir vielfältige Angebote zu Gesundheitsmaßnahmen Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt von 27 bis 30 Tagen - je nach Dauer Deiner Betriebszugehörigkeit Dir gefällt der Job? Dann greife »zum Hörer", bewirb Dich direkt online unter https://redcoonlogistics.dvinci-hr.com/de/jobs/10286/form oder sende Deine Bewerbung an jobs.rcl@mediamarktsaturn.com. Bewerbungen schwerbehinderter Interessenten sind bei uns willkommen. *Bei postalischen Bewerbungen bitten wir darum, lediglich Kopien ohne Bewerbungsmappen einzureichen und zu beachten, dass diese nach elektronischer Erfassung vernichtet und nicht zurück gesandt werden. Bewerbungen schwerbehinderter Interessenten sind bei uns willkommen. Informatik Informatiker Informatikerin IT Systeme technisch Ingenieur Ingenieurin Wirtschaftsinformatik Wirtschaftsinformatiker Informationswissenschaften Projektmanagement Prozessmanagement

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