Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d)
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Berlin, Cottbus, Münster, Frankfurt am Main, Rosenheim
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Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d)
Berlin, Cottbus, Münster, Frankfurt am Main, Rosenheim
Aktualität: 06.03.2026
Anzeigeninhalt:
06.03.2026, BAHN-BKK
Berlin, Cottbus, Münster, Frankfurt am Main, Rosenheim
Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d)
Aufgaben:
Das erwartet Sie
Sie klären Fragen der Versicherten, beraten umfassend und geben Auskunft zu Anträgen und Leistungsansprüchen im Sozialversicherungsrecht mit dem Schwerpunkt gesetzliche Pflegeversicherung
Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung von Sach- und Geldleistungsanträgen und stellen eine reibungslose Abwicklung sicher
Sie koordinieren und bearbeiten Erstattungsansprüche in Zusammenarbeit mit anderen Teams, ServicePunkten und KompetenzCentern im Rahmen der Leistungsgewährung
Sie führen Beratungsgespräche mit dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung im Rahmen des Aufgabengebiets
Sie bearbeiten Listen im Rahmen des strukturierten und zielgerichteten Qualitäts- und Kostenmanagements
Qualifikationen:
Das bringen Sie mit
Sie haben eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Leistungen eines Krankenversicherungsunternehmens
Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung
Sie arbeiten gerne im Team und tragen aktiv zu einem konstruktiven und produktiven Arbeitsumfeld bei
Sie stellen die Bedürfnisse der Versicherten in den Mittelpunkt und bieten freundliche Unterstützung
Gute MS-Office Kenntnisse runden Ihr Profil ab
Berufsfeld
Business Administration
Finanzdienstleistungen
Rechts-/Steuerwesen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
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